Produto em falta pós pagamento

[otto nielsen]

Amigos,
- Fiz compras pela Hobbyeasy e depois do pagamento recebi um e-mail deles dizendo que um dos itens não tinha mais em estoque. como é o precedimento da loja agora? Vão creditar este valor na proxima compra? Me enviam em um segundo pacote?

[Dougvoador]

Amigos,
- Fiz compras pela Hobbyeasy e depois do pagamento recebi um e-mail deles dizendo que um dos itens não tinha mais em estoque. como é o precedimento da loja agora? Vão creditar este valor na proxima compra? Me enviam em um segundo pacote?

Cara isso e uma coisa que da vontade de matar o vendedor! Como postar algo que não tem em estoque? Kkkkkk, sacanagem isso com o cliente.....eu acredito que a empresa fará o estorno do pagamento junto a operado do cartão de crédito.

[Sandro]

Normalmente o Daniel da Hobbyeasy passa no e-mail as opções - se quer que envie os produtos exceto o faltante, se quer esperar, etc. Já tive um caso igual, pedi para enviar os produtos exceto o faltante e ele corrigiu o valor no cartão de crédito.

[Arturius]

Otto o mais correto é entrar em contato com o vendedor.
Como tu pode ler pelo fórum, o Daniel Chiu (HobbyEasy) é bem atencioso e lhe responderá o mais rápido possível. Normalmente em 1 ou 2 dias, tenho certeza que chegaram a um entendimento. Você pode até mesmo pedir para trocar por um item do mesmo valor.

E também acho que vc encontrará algo que te agrada com certeza.

Abraços

Art
obs: qualquer dúvida pergunte